订单异常处理
如何处理订单异常问题
您的订单异常可能有以下两种情况 :
1.订单未成交:
- 请检查您的挂单价格,是否已经提供了有竞争力的价格,可以与对手方匹配。
- 您可以撤销订单后重新挂盘口的价格,或用市价单下单以快速成交。
2. 无法撤销订单、成交后币未上账等其他异常,请联系客服并提供以下截图,我们将尽快为您处理:
- 订单的截图
- 异常或者错误截图
您可以登录BIB官网,在首页底部点击【问题反馈】,或者打开BIB APP,在首页顶部点击客服耳机图标联系在线客服。
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1.订单未成交:
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